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中国医院管理网
2008年12月22日
医院管理学是运用现代管理科学的理论与方法,按照客观事物的发展规律,研究医院要素、运行环境和运行过程中出现的问题,以提高医院运营效率的一门应用科学。 医院管理学是管理学的一门分支学科,属于应用科学的范畴,医院管理学融合了医学、社会科学、自然科学的理论与方法。
医院的医疗服务质量主要由医疗效果和病人满意组成,并且是以最小的风险和最低的成本为患者提供最适宜的医疗服务。如何达到这个目标呢?需要加强医院质量管理,做到保证质量和持续改进。 国际标准化组织认为,质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调和活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
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